ドラリアル配送の仕事を始めて、道や住所がなかなか頭に入らない。そんな焦りを抱えている人は少なくありません。
ドライバー経験者130人の声を読むと、道や住所を覚えるのに苦労した人は18人いました。7人に1人の割合です。
道が覚えられないのはよくあることで、苦労した人も後悔が増えていたわけではありません。苦労した18人のうち6人は、のちに道に詳しくなったことを良かったことに挙げていました。
- 道で苦労した人の割合
- 道が覚えられない人が多い職種
- 苦労した人の後悔ときつさ
- 道が覚えられない原因
- 経験者の道の覚え方
- 道が苦手でも続けやすい職場
配送ドライバーで道が覚えられないのは7人 に1人
道が覚えられずに苦労した人は、経験者130人のうち18人（14%）でした。「一番きつかったこと」や「始める人への助言」に、道や住所の話を書いた人の数です。
反対に、道に詳しくなれたことを良かったことに書いた人も13人います。両方を書いた6人は、苦労したあとに覚えられた人です。
「最初は道を覚えるだけでも大変ですし、時間通りに回れず焦ることも多いと思います。」
道を覚えるつらさは、始めたばかりの人がよくつまずくところです。自分だけができないと思いこまなくて大丈夫です。
書かなかった人が道に困らなかったとは限りません。話題にしなかっただけの人もいるので、実際はもう少し多いと見ておくのが自然です。
道が覚えられない人は宅配ドライバーに多い
職種でいちばん多いのは宅配です。宅配ドライバー21人のうち7人（33%）が道や住所で苦労していました。
職種別「道や住所で苦労した人」の割合
人数は宅配21人・食品配送13人・トラック30人・ルート配送31人です。軽貨物と送迎の9人ずつ、その他の職種とタクシーは人数が少ないので外しました。外した中で道に苦労した人は、その他とタクシーの1人ずつです。
宅配は毎日ちがう家を回るので、覚える住所の数がけた違いに多くなります。ルート配送は同じお店や会社をくり返し回るので、覚えてしまえば楽になります。
「私が入社してからあまり長い期間働いていなかったというのもあるかもしれないが、一番大変だったのは住所を覚えること。」
アプリで調べても出てこない住所があり、紙の地図を見ながら1軒ずつ回った人もいました。新しい住宅地や番地の入り組んだ地域ほど時間がかかります。
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働き方別「道や住所で苦労した人」の割合
パート33人では9人、正社員68人では8人でした。残りの1人は契約社員です。パートの人には宅配や食品配送で家を回る人が多く、それが数字に出ています。
女性で見ると42人中9人で、そのうち7人がパートでした。女性だから道に弱いというより、家を回る仕事に就く人が多いことが重なっています。
短い時間で働く人ほど、同じ道を走る回数が少なくなります。週に何日入るかで、道を覚える早さは変わります。
トラックは道をまちがえると引き返しにくい
トラック30人のうち道で苦労した4人は、住所より道をまちがえたり迷ったりした話を書いていました。行き先が日によって変わる運行では、毎回が初めての道になります。
「道に迷ってどこなのかわからないことがあった。」
大きな車は、まちがえた道から引き返すのも大変です。トラックで行き先が毎回変わる仕事なら、前の晩に地図で入口と停める場所まで見ておくと安心です。
道で苦労した人も後悔は増えていない
後悔は全体と変わりません。道で苦労した18人のうち、ドライバーになったことを後悔している人は8人（44%）で、全体の46%とほぼ同じでした。後悔ありは、ドライバーになったことを「後悔がある」「少しある」と答えた人です。
「後悔あり」の割合
道で苦労した人と道に詳しくなった人には、両方に入る6人がいます。それぞれ18人と13人の中の割合で、8%は13人中1人です。
全体の後悔ありが半分近いのは、給料や経費、職場の人間関係への不満が多いためです。道の苦労は、その数字をさらに押し上げてはいませんでした。
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仕事全体をきつかったと答えた人は、道で苦労した人で28%でした。全体の45%より少なく、道の苦労は仕事を嫌いになる理由にはなりにくいようです。
道は時間がたてば覚えられる悩みなので、長く尾を引きません。体のきつさや給料の不満とは、そこがちがいます。
道に詳しくなった13人はほぼ後悔なし
道に詳しくなった13人で後悔しているのは1人だけでした。きつかったと答えた人も1人です。
「道にも詳しくなりましたし、効率よく回れるようになると少しゲーム感覚で達成感があります。」
満足している人ほど良かったことを書きやすいので、詳しくなったから後悔しないとまでは言えません。それでも、道を覚えたあとに仕事が楽になった声は多く見られます。
道を覚えると回る順番を自分で組めるようになり、仕事が早く終わります。そこに楽しさを感じた人もいました。
「食品の配達は、初めはルートを覚えたり新規のお宅を探すのが多少手間取りましたが、慣れてしまえばとても楽で楽しかったです。」
道に詳しくなると仕事の外でも役に立つ
道に詳しくなった人は、仕事の外での良さも書いていました。抜け道や停めやすい場所を知っていると、休みの日の運転まで楽になります。
「抜け道やショートカットする方法、道に詳しくなった。」
「道に詳しくなれることと、ご飯屋さんなどにも詳しくなれるところが良かったです。」
最初につまずいた道の知識が、続けるうちに自分の強みに変わっていきます。道で苦労している今は、その途中にいると考えてみてください。
道が覚えられない原因は住所とナビと時間
苦労の中身は3つに分かれます。住所が探せない・ナビがあてにならない・時間に追われるの3つです。
「カーナビが車についていましたがたまにカーナビが間違えたりすることがあり、それがきっかけで迷ったりして配達が遅れたりしてしまうこともあり、結構時間配分を色々と考えるのが大変でした。」
カーナビは入口のない側や細すぎる道へ案内することがあります。ナビにまかせきりにすると、かえって迷う人がいました。
「方向音痴なので決まった時間内でルートを回らないといけない場合に時間調整が厳しかった」
方向音痴とは、地図や方角をつかむのが苦手なことです。時間指定のある配送では、1回の迷いがその後の全部の配達に響きます。
道そのものより、時間内に回らなければという焦りがつらさを大きくしています。焦ると、さらに道をまちがえやすくなります。
「知らない場所で迷ったら、初めの頃は慌てたりして事故のもとになってしまいますから。」
この人は、迷って慌てると事故のもとになると書いていました。道に迷ったときこそ、いったん車を止めて確かめるのが安全です。
狭い道の運転もつらさになる
道を覚えることとは別に、狭い道の運転がつらかった人が9人いました。住宅街や商店街を回る仕事に多い声です。
「ルートを覚えるのと細い道がおおかったので少し運転しづらかったとこです」
「その上、道が狭くてトラックを停める場所がなく、駐車違反に怯えながら焦って作業した時は本当に心身ともに限界でした。」
トラックが大きいほど、入れない道や停められない場所が増えます。軽バンはAT限定の普通免許でも乗れて小回りがきくので、狭い道の多い地域では楽になります。
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苦労した人の声には、働き始めて最初のころの話が目立ちます。5年以上続けた人も、ふり返って最初の道の苦労を挙げています。
道や住所で苦労した18人の経験年数
1年未満の人が8人、1年以上の人が10人です。長く続けた人も、最初は同じように道で苦労していました。
「最初は道を覚えたり時間を意識しながら回る事が思った以上に大変でした…渋滞や道路規制で時間に焦る事もありました。」
「一度、場所がわからず探しながら走行していたら、挙動不審だったのか黄色信号侵入で止められたことがあります。」
この人は探しながら走っていて、警察に呼び止められていました。迷っている車は動きがあやしく見えるので、無理に走り続けないほうが安全です。
道の苦労を軽くしてくれるのが横乗りです。横乗りは、一人で回る前に先輩の車の助手席に乗って道や仕事を教わる期間のことです。
道で苦労した人の口コミからわかること
道や住所で苦労した18人が「働く前と違ったこと」に書いた内容を見てみます。
多かったのは長い拘束時間・休めないと人間関係の話です。どちらも入る前に確かめられます。
入る前に聞いておきたいこと
- 面接で1日の拘束時間と休憩の取り方を数字で聞く
- 横乗り研修の期間と、相談できる人がいるかを聞く
- 固定給か歩合か、経費はだれが払うかを確かめる
拘束時間は、休憩も含めて仕事に縛られている時間のことです。道の苦労は、長い拘束時間や時間指定と重なると大きくなります。1日の件数に無理のない会社なら、道の苦労は小さく済みます。道を覚える期間に無理をさせない会社を選ぶのが近道です。
道が覚えられないときの覚え方
経験者の声から使える覚え方は、予習・止まって確かめる・同じ順で回るの3つです。
「配送ルートに関しては面接時はまだ決まってない可能性もあるので、決まってから事前に連絡してくださるように伝えておくのもいいかと。」
担当のルートがわかれば、休みの日に地図で予習できます。走る前に一度地図で見ておくだけで、当日の迷いは減ります。
- 前の日に地図アプリで次の日の配達先を見ておく
- 曲がる交差点はお店や看板など目に入るもので覚える
- 迷ったら走りながら探さず、止まれる場所で確かめる
- 回る順番を毎日そろえて、体で道を覚える
- 入りにくい家や停めやすい場所はメモに残す
ナビは道の全体をつかむのに使い、最後の1軒は目で探すと迷いにくくなります。地図を見る回数が増えると、地図を読むこと自体にも慣れてきます。
「地図の見方が早くなり、道に詳しくもなりました。」
この人は営業先へ行く途中で細い道に入り、出られなくなった経験をしていました。それでも続けるうちに、知らない土地が怖くなくなったと書いています。
関連記事ドライバー1年目の辛さはいつまで？最初の3か月の声→道が苦手でも続けやすい配送の職場を選ぶ
道が苦手な人は、担当ルートが決まっていて横乗りの期間がある職場を選ぶと楽になります。横乗りの日数は会社ごとにちがうので、面接で数字を聞いておきましょう。
- 毎日同じお店や会社を回るルート配送
- 担当エリアが決まっていて毎日大きく変わらない
- 横乗りの期間が決まっていて一人立ちを急がされない
- 時間指定がゆるく、回る順番を自分で組める
同じルートを毎日回る仕事なら、くり返すうちに体が道を覚えてきます。毎日ちがう家を回る宅配は、エリアが広いほど覚える量が増えます。
道が苦手な人が面接で聞くこと
担当のルートは毎日同じですか。それとも日によって変わりますか。
一人で回るまでに、先輩の車に何日くらい乗せてもらえますか。
担当エリアは入社前にわかりますか。決まったら教えてもらえますか。
最初の1か月は、1日に何件くらい回りますか。
件数を聞いておくと、覚える量の見当がつきます。最初から件数の多い職場は、道を覚える前に時間に追われやすくなります。
パートで始める人は入る日数も考える
パートで始める人は、週に入る日数も道の覚えやすさに関わります。週2日だと、次に同じ道を走るまでに間があいてしまいます。
「未経験のトラックの運転に慣れる事や、配達ルートを覚える事に苦労しました。」
この人は宅配のパートで、慣れないトラックの運転と配達ルートを同時に覚えていました。最初の数週間だけでも日数を多めに入れると、道が早く頭に入ります。
最初の時期に続けて入ると、そのあとが楽になります。家の都合で日数を増やせない人は、担当エリアのせまい職場を選ぶと覚える量をおさえられます。
関連記事ルート配送ドライバーのきつさと体験談を見る→道が覚えられない人に配送ドライバーは向いているか
道が覚えられないだけなら、向いていないとは言えません。苦労した18人のうち6人は、のちに道に詳しくなったことを良かったことに書いています。
- 地図を見るのが嫌いではない
- 休みの日に少し予習するのが苦にならない
- 迷っても一度止まって落ち着ける
- 迷うとパニックになって運転が荒くなる
- 狭い道でハンドルを切るのが怖い
- 時間に追われると頭が真っ白になる
「スピードの出せない狭い道を通りながら、事故などを起こさないよう送迎の時間までに間に合わせなければいけないのが、一番きついと思った。」
この人は送迎の仕事で、狭い道を通りながら時間に間に合わせるのがきつかったと書いていました。道の苦手より、焦ったときの運転のほうが気をつけたいところです。
迷うのが怖い人は、最初の数日は時間に余裕のある日を選んで走ってみましょう。急がなくてよい日に一度回っておくと、次からの焦りがずいぶん減ります。
運転そのものが好きなら、道はあとからついてきます。道に詳しくなった人には、運転が好きで仕事が楽しかったと書いた人もいました。
関連記事未経験から始めた人のその後を見る→配送ドライバーの道でよくある質問
配送ドライバーで道が覚えられないのは自分だけですか？
いいえ。経験者130人のうち18人が、道や住所を覚えるのに苦労したと書いていました。7人に1人の割合です。
道が覚えられないと配送ドライバーを辞めることになりますか？
道で苦労した18人の後悔ありは44%で、全体の46%と同じくらいでした。道の苦労だけで辞める人が多いわけではありません。
道を覚えやすい配送の仕事はどれですか？
毎日同じ場所を回るルート配送です。ルート配送31人のうち道で苦労した人は3人でした。宅配は21人中7人と多めです。
方向音痴でも配送ドライバーになれますか？
なれます。方向音痴と書いた人もルート配送を3年以上続けていました。地図で予習し、迷ったら止まって確かめることを習慣にしましょう。
女性のほうが道で苦労しやすいですか？
女性42人中9人、男性88人中9人でした。女性の9人のうち7人はパートで、家を回る宅配や食品配送の人が多くいました。
カーナビがあれば道を覚えなくても大丈夫ですか？
ナビだけでは足りないことがあります。カーナビが間違えて迷ったという声もありました。最後の1軒は目印で覚えておくと安心です。
道が苦手でも配送ドライバーで稼げますか？
道の苦手と月収は別の話です。経験者の月収の中央値は22万円でした（金額で答えた72人）。正社員だけなら26.0万円です。
道を覚えるまでどれくらいかかりますか？
担当の件数と、毎日同じ道を走るかで変わります。ルートが決まった仕事は早く、毎日ちがう家を回る宅配は時間がかかります。面接で最初の件数を聞いておくと見当がつきます。
道をまちがえて配達が遅れたら怒られますか？
時間指定に遅れて怒鳴られたという声はありました。遅れそうだとわかった時点で、会社へ知らせておきましょう。
AT限定の普通免許でも配送ドライバーはできますか？
軽バンなら始められます。小回りがきくので、狭い道が多い住宅街でも運転しやすい車です。
配送ドライバーの道は慣れと職場選びで覚えられる
- 道や住所で苦労した人は130人中18人で、7人に1人
- 職種では宅配がいちばん多く、21人中7人
- 道で苦労した人の後悔は44%で、全体と変わらない
- 道に詳しくなった13人で後悔しているのは1人だけ
道が覚えられなくても、慣れと予習で道に詳しくなった人がいます。道が苦手なら、ルートが決まっていて横乗りのある職場を選ぶと楽に始められます。